PREGUNTAS FRECUENTES 

 

 

¿Hacen envíos a toda la republica?

Sí así es, hacemos envíos a toda la republica. Si tu compra supera los $999 te regalamos el envío, de lo contrario tendrías que pagar $149 por el envío.

¿Tienen envios express?

Tenemos envío express para ciertas zonas, el envío express tiene un cargo extra y tiene una garantia de llegada de 2 a 3 días hábiles.

¿Facturan?

Sí, si requieres factura ingresa tus datos fiscales al momento de realizar tu orden, si por alguna razón no cuentas con ellos es importante que te comuniques con nosotros. Recuerda que tienes un máximo de 5 dias para solicitar tu factura despues de haber realizado tu compra.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de debito y crédito, pagos por deposito o transferencia bancaria y pago por oxxo.

¿Cómo puedo contactar al soporte?

Puedes comunicarte por whats app al 5616151994 , por chat web y por correo, en cualquiera de estos medios alguien te atenderá.

¿Necesito un teléfono con Bluetooth para usar Blazepod?

Para usar Blazepod necesitaras descargar la aplicación y conectar tus Blazepod por medio de Bluetooth.

¿Qué tan lejos puede estar mi celular de los blazepod pods?

Hasta 40 metros de distancia.

¿Cuántos pods pueden estar conectados al mismo tiempo?

Todo dependerá del modelo, por lo general teléfonos de gama media soportan por lo menos 7 pods y teléfonos de gama hasta 20 pods.

¿Cuánto dura la batería de los pods?

La batería dura hasta 8 horas, todo depende de la actividad, intensidad y temperatura.
Lo recomendado e cargarlos todos los días.

¿Puedo cargar todos los pods al mismo tiempo?

Sí, puedes cargar todos los pods al mismo tiempo.

¿Los pods son aprueba de agua?

Los pods cuentan con una garantía anti agua nivel IP65, lo que significa que soportan lluvia ligera y salpicaduras.